Phòng Nội vụ quận Hai Bà Trưng: Nỗ lực vì sự hài lòng của người dân

Phòng Nội vụ quận Hai Bà Trưng là cơ quan chuyên môn trực thuộc UBND quận, đóng vai trò quan trọng trong việc tham mưu, giúp UBND quận thực hiện chức năng quản lý nhà nước về các lĩnh vực then chốt.

Phòng Nội vụ quận Hai Bà Trưng không chỉ đơn thuần là một cơ quan hành chính nhà nước, mà còn là một đơn vị tiên phong trong việc thúc đẩy sự phát triển toàn diện của quận. Với đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức giàu kinh nghiệm, tâm huyết, Phòng Nội vụ luôn nỗ lực hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao, đóng góp tích cực vào sự nghiệp xây dựng và phát triển kinh tế – xã hội của địa phương.

1. Vai trò then chốt trong hệ thống chính trị:

Phòng Nội vụ là cơ quan tham mưu, giúp UBND quận thực hiện chức năng quản lý nhà nước về các lĩnh vực nội chính, tổ chức bộ máy, cán bộ, công chức, viên chức, cải cách hành chính, thi đua – khen thưởng, tôn giáo, tín ngưỡng. Đây đều là những lĩnh vực có ý nghĩa quan trọng, tác động trực tiếp đến đời sống chính trị, kinh tế, xã hội của quận.

2. Nỗ lực không ngừng trong từng lĩnh vực hoạt động:

• Nội chính: Tham mưu xây dựng và triển khai các chủ trương, chính sách về bảo đảm an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, phòng, chống các tệ nạn xã hội. Tăng cường công tác nắm tình hình, dự báo, tham mưu xử lý kịp thời các vấn đề phức tạp về an ninh trật tự, góp phần giữ vững ổn định chính trị – xã hội trên địa bàn quận.
• Tổ chức bộ máy: Nghiên cứu, đề xuất sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn quận theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới. Tham mưu xây dựng và triển khai thực hiện quy chế làm việc, quy chế dân chủ ở cơ sở.
• Cán bộ, công chức, viên chức: Thực hiện công tác quản lý cán bộ, công chức, viên chức một cách toàn diện, từ tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng, luân chuyển, bổ nhiệm, đến đánh giá, khen thưởng, kỷ luật. Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao năng lực, phẩm chất đạo đức, tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công việc.
• Cải cách hành chính: Là đơn vị chủ trì, tham mưu cho UBND quận trong việc xây dựng và triển khai kế hoạch cải cách hành chính. Tập trung đơn giản hóa thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Thực hiện công khai, minh bạch các thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp tiếp cận và sử dụng dịch vụ công.
• Thi đua – khen thưởng: Thực hiện công tác thi đua, khen thưởng kịp thời, đúng quy định, nhằm động viên, khuyến khích các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác, học tập và lao động sản xuất.
• Tôn giáo, tín ngưỡng: Quản lý nhà nước về hoạt động tôn giáo, tín ngưỡng theo đúng quy định của pháp luật. Đảm bảo quyền tự do tín ngưỡng, tôn giáo của công dân, đồng thời, phòng ngừa, đấu tranh với các hoạt động lợi dụng tôn giáo, tín ngưỡng để vi phạm pháp luật.

3. Hướng tới sự hài lòng của người dân:

Với phương châm “Vì nhân dân phục vụ”, Phòng Nội vụ quận Hai Bà Trưng luôn đặt lợi ích của người dân lên hàng đầu. Mọi hoạt động của Phòng đều hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong giải quyết các công việc liên quan đến lĩnh vực nội vụ.

Cổng thông tin haibatrung.chisohailong.com: Cải cách hành chính vì người dân

Trong thời đại công nghệ số, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của cơ quan nhà nước là xu thế tất yếu. Nhận thức được điều đó, Phòng Nội vụ quận Hai Bà Trưng đã xây dựng và đưa vào hoạt động Cổng thông tin điện tử haibatrung.chisohailong.com – kênh thông tin chính thức của Phòng về cải cách hành chính.

Mục tiêu của Cổng thông tin:

• Công khai, minh bạch: Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác, kịp thời về các hoạt động cải cách hành chính của quận, bao gồm:
  
  • Văn bản pháp luật: Cập nhật đầy đủ các văn bản quy phạm pháp luật về cải cách hành chính từ Trung ương đến địa phương.
  • Thủ tục hành chính: Công khai quy trình, thủ tục hành chính của tất cả các lĩnh vực, giúp người dân và doanh nghiệp dễ dàng tra cứu, thực hiện.
  • Hướng dẫn: Hướng dẫn chi tiết cách thức thực hiện các thủ tục hành chính, bao gồm cả hình thức trực tuyến và trực tiếp.
  • Biểu mẫu: Cung cấp các biểu mẫu cần thiết cho việc thực hiện thủ tục hành chính.
  • Tin tức – Sự kiện: Cập nhật tin tức, sự kiện nổi bật về cải cách hành chính của quận, các hoạt động tuyên truyền, phổ biến pháp luật về cải cách hành chính.
  • Kết quả khảo sát: Công khai kết quả khảo sát sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, làm cơ sở để nâng cao chất lượng phục vụ.
• Tương tác: Tạo kênh giao tiếp trực tuyến hiệu quả giữa người dân, doanh nghiệp với cơ quan hành chính nhà nước, tiếp nhận ý kiến đóng góp, phản ánh, kiến nghị của người dân về cải cách hành chính.
• Tiện ích: Cung cấp các tiện ích trực tuyến hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong việc thực hiện thủ tục hành chính, như: Sổ tay thủ tục hành chính, Cẩm nang về chuyển đổi số,….

Cổng thông tin haibatrung.chisohailong.com được thiết kế với giao diện thân thiện, dễ sử dụng trên nhiều thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng).

Phòng Nội vụ quận Hai Bà Trưng hy vọng Cổng thông tin sẽ trở thành kênh thông tin hữu ích, tin cậy, góp phần nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, hướng tới sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp, xây dựng chính quyền điện tử, hiện đại.